水务公司多措并举，全力保障足量安全供水
发布时间：
2022-08-18
持续的高温无雨天气导致全市防旱抗旱工作面临严峻形势，市防汛抗旱指挥部发出通报，8月14日9时起，在全市范围内启动抗旱Ⅳ级应急响应。
昨日，记者从浏阳经开区水务公司获悉，进入三伏天以来，园区日供水量不断攀升，8月16日用水量达到了17.8万吨，较去年最高日用水量多近1万吨，且用水需求还在不断攀升。
“民生无小事，无论如何都要保证凯拓新城企业和居民的生产生活用水。”浏阳经开区水务公司董事长张娟娟在部署夏季高峰供水工作时多次强调。
保供水、维护设备运转、加强生产设备巡检、加密水质检测频次、强化水质净化处理、倡导节约用水……6月以来，围绕夏季高峰用水，浏阳经开区水务公司提前铺排多项举措，确保企业生产、居民生活用水无忧。
稳供应
加大供水设备巡检力度，做好供水保障
8月16日下午4点，凯拓一水厂，火热的骄阳炙烤着大地，室外温度高达38℃，热浪阵阵，水厂工作人员正在忙着进行生产设备巡检。
水厂、水源地的水泵、电机、液压阀、变频器……供水设备及配套设施越多的地方，他们停留的时间越长，蒸桑拿般的作业环境里，工作人员的头脑却保持高度清醒，细致校验着每一颗螺丝钉、每一个表盘。
浏阳经开区水务公司相关负责人介绍，为确保平稳度过供水高峰，目前凯拓新城的4个水厂都已同步启动，其中凯拓一水厂已接近满负荷运转。
“气温高，设备运转时间长，又散热不够，容易出故障。为了提前发现并解决问题，避免发生故障，我们增加了巡检次数，加大了设备维护保养力度。”上述负责人介绍，为确保设备的正常安全运行，目前，四个水厂都严格落实24小时值班巡查制度，值班人员每2小时进行一次巡查。对于巡检工作者而言，高温炙烤、室内“桑拿”成了家常便饭，一天下来步行近两万步。
保水质
每隔一小时取样检测一次，确保水质安全
持续高温天气下，捞刀河水位降低，流量减少，流速缓慢，河道中漂浮物、落叶枯枝等随着水流涌向了取水口，可能造成取水口进水格栅堵塞，并影响原水水质。
8月16日下午，浏阳经开区水务公司一水厂工作人员黄友桐、罗庆军、邓杰、李成全等人来到河边，准备下河道清理取水口附近的杂物。他们换下工作服，穿上救生衣，一顶草帽、一个耙子、一双手就是他们的所有“装备”。
弯腰，打捞，起身……烈日当空，他们不断重复着这些动作，小船逐渐被清理出来的杂物填满。20多分钟后，取水口附近水面终于变得整洁、通畅。
“保证取水顺畅是高峰期正常供水的基础。”黄友桐介绍，在旱期，他们每两天左右就要清理一次。
为确保高温天气下供水水质持续稳定，浏阳经开区水务公司还加大了检测频次，采样人员每1小时就对水源水、出厂水、管网水和末梢水取样检测1次，及时掌握水质变化。
此外，水务公司各水厂还多次组织工作人员对沉淀池、滤池等工艺池进行清洗，保证工艺池洁净，避免因底泥淤积影响水处理工艺效果及供水水质。
优服务
维修队24小时待命，及时解决用水问题
8月15日下午，有群众反馈永泰路一处供水主管出现漏水问题。为避免日间用水高峰期停水维修对企业及居民用水造成影响，浏阳经开区水务公司营业服务中心维修队晚上加班加点进行抢修，水管维修完成时已是午夜12点。
为了及时处置水管漏水等问题，维修人员24小时待命，在狭窄的水表井这样闷热、潮湿的工作环境中奋战维修。
而和眼下的高温天气一样火热的，还有浏阳经开区水务公司营业服务中心工作人员的服务热情。营业服务中心负责人介绍，在用水高峰期，用水咨询和报修电话也急剧增多。为保障凯拓新城居民用水需求，践行为民办实事要求，服务中心工作人员耐心回复各类涉水咨询和报修电话，记录相关信息并进行分类，及时反馈至公司相关部门，确保每一项问题能被及时受理。
“如果出现用水问题，凯拓新城的居民可以随时拨打我们的24小时服务热线，我们将竭诚做好服务。”该负责人介绍，服务热线为0573-86280619、83222002（浏阳经开区）、0573-86202583（永安镇）、0573-86244715（蕉溪镇）、0573-86280658（洞阳镇）。
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